Bij ons begint het allemaal met een consultatie. Dit gebeurt online, wanneer het voor jou uitkomt; je hoeft dus geen afspraak te maken of een gesprek te organiseren. We stellen je een paar vragen zodat we je beter kunnen leren kennen, en een beeld van je gezondheid kunnen krijgen. Soms sturen we je een berichtje als er iets specifieks is dat we willen weten en dat tijdens het consult niet aan bod komt.
Daarna maken we persoonlijke aanbevelingen voor je. We laten je zien welke behandelingen veilig zijn. Maar we weten dat je misschien een bepaald merk verkiest of een bepaalde prijsklasse in gedachten hebt. Dus krijg je de mogelijkheid te kiezen die het beste bij je past.
Nadat je je voorkeur hebt gekozen, maken we een recept voor je, dat in onze partner-apotheek wordt afgeleverd. Als het klaar is, sturen ze je behandeling per speciale bezorging naar je toe.
Van begin tot eind (begin van je consult tot je behandeling aankomt) duurt het hele proces ongeveer 24 uur voor het grootste deel van Europa tijdens weekdagen. Praat je met een arts op een vrijdag of in het weekend, dan krijg je je behandeling gewoonlijk de volgende dinsdag.
Als je een behandeling op een abonnement krijgt, gaan we door met het verzenden van je behandeling zo vaak als je gekozen hebt om die te krijgen. Dit kan elke maand, twee maanden, drie maanden of langer zijn, afhankelijk van je pakket.
We houden regelmatig contact om te controleren of je behandeling goed voor je werkt. En als het tijd is om je recept te vernieuwen, laten we je dat weten.