Wie houdt ons ter verantwoording:
Wij worden regelmatig geïnspecteerd door onafhankelijke toezichthouders om te garanderen dat wij je zorg bieden die veilig, effectief en verantwoord is.
Toen we begonnen
Aandoeningen die wij behandelen
Uitgegeven recepten
Gemiddelde bezorgsnelheid
Gemiddelde antwoordtijd
2009
2014
2015
2016
2019
2020
2022
2024
2025
De gezichten achter jouw zorg. Onze klinische raad, bestaande uit huisartsen, apothekers, zelfstandige voorschrijvers en compliance-experts, zorgt ervoor dat onze processen veilig en effectief zijn. Zo ben je in staat om betere keuzes te maken.
Dankzij Treated kunnen onze artsen de patiënten op een meer praktische manier ondersteunen, door ons nazorgmodel te gebruiken om behandelingen aan te passen en de zaken op koers te houden. Dit maakt zorg een tweerichtingsgesprek, waardoor patiënten zich meer in hun kracht voelen om hun gezondheid te beheren.
Om jouw veiligheid en effectieve zorgverlening te waarborgen, ontwikkelt onze klinische raad robuuste proceskaders voor elke aandoening die we behandelen en elke behandeling die we aanbieden. Deze kaders bevatten specifieke vereisten voor het consult, de nazorg en de receptbeoordeling waaraan je deelneemt wanneer je bij ons een behandeling krijgt, en worden door vakgenoten beoordeeld voordat elke behandeling beschikbaar wordt gesteld. Deze grondige, collectieve aanpak helpt ons om de behandelresultaten voor jou te maximaliseren en je de beste ervaring te bieden wanneer je bij ons zorg ontvangt.
Trusted Shops is een bedrijf dat online verkopers valideert en kopersbeschermingsdiensten aanbiedt. Ze controleren de processen die bedrijven gebruiken om online te handelen en bieden een 'TrustMark' aan degenen die voldoen aan hun criteria van prijstransparantie en het bieden van hoogwaardige klantenservice en gegevensbeveiliging.
Alles vanuit het comfort van je apparaat. Krijg toegang tot wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.
Onze EU-apotheek hub is de plek waar jouw behandeling wordt gecontroleerd, verstrekt en veilig wordt verzonden. De apotheek maakt gebruik van geavanceerde systemen om ervoor te zorgen dat jouw recept veilig en efficiënt wordt verwerkt.

Naast het matchen van jou met de juiste behandeling voor jouw behoeften, streven wij ernaar om jou nauwkeurige en actuele gezondheidsinformatie te verstrekken.
Dat betekent continu onderzoek om op de hoogte te blijven van de voortdurend veranderende gezondheidstrends. We analyseren ingewikkelde gezondheidsonderwerpen en geven je betrouwbare, begrijpelijke informatie die relevant is voor jouw leven.
Al onze content wordt vóór publicatie beoordeeld door een klinisch expert en we bieden jou uitsluitend gegevens van betrouwbare bronnen. We controleren de content op onze site elke drie jaar om ervoor te zorgen dat deze nog steeds actueel en relevant is.
Redactioneel beleid
Wij nemen jouw privacy en veiligheid ernstig. Wanneer je ons raadpleegt, delen we jouw medische gegevens alleen met degenen die ze nodig hebben.
Jouw chats met onze arts zijn gecodeerd en wij delen jouw gegevens niet met anderen buiten de gereguleerde gezondheidszorg.
Wij luisteren
Krijg eenvoudig toegang tot klinische ondersteuning via jouw account.
Je kan het ons altijd laten weten.
Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met onze service? Stuur ons dan een bericht en we proberen een oplossing voor je te vinden. We nemen binnen één werkdag contact met je op.
En bij eventuele medische problemen verwijzen we je door naar ons klinisch team, dat ook zo nu en dan contact met jou opneemt om te horen hoe het met jouw behandeling gaat.
Maar als we er samen niet uitkomen, kan je als volgt een klacht indienen.