Redactioneel beleid

Bij het maken van inhoud volgen onze schrijvers een proces dat garandeert dat wat je leest ook echt is:

• relevant
• nauwkeurig
• klinisch gecontroleerd
• en makkelijk te begrijpen.

Voordat er woorden op de pagina worden vastgelegd, doen we ons eigen onderzoek om uit te vinden wat het is dat je wilt weten. We doen dit met hulpmiddelen die ons helpen zien naar welke zoekopdrachten mensen het meest zoeken rond een bepaald onderwerp. En dit vertelt ons de gebieden die we in onze inhoud moeten behandelen. Zo krijg je de meest relevante informatie (en hoogstwaarschijnlijk het antwoord op de vraag die je in Google intypte).

Wanneer we een onderwerp behandelen, zullen we proberen een zo evenwichtig mogelijk beeld te geven van de beschikbare informatie. Om ons daarbij te helpen, gebruiken we verschillende bronnen om ons schrijven te onderbouwen en ervoor te zorgen dat we een juist beeld geven van een bepaald gezondheidsonderwerp.

Dit omvat klinische proeven en studies, maar ook informatie van onafhankelijke gezondheidsorganisaties, staats- of overheidsorganisaties, of onderwijsinstellingen zoals universiteiten.

Enkele voorbeelden van bronnen die we gebruiken zijn:

• medische of wetenschappelijke tijdschriften
• het elektronisch Medicijnen Compendium (emc)
• het Brits Nationaal Formularium (BNF)
• het Nationaal Instituut voor Gezondheid en Zorg Uitmuntendheid (NICE)
• het Regelgevend Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (MHRA)
• en de NHS

Nadat het geschreven is, ondergaat alle inhoud een redactionele controle binnen het content team, voordat het door een lid van het klinische team (een arts of een apotheker) bekeken wordt.

Omwille van transparantie zie je steeds het lid van het klinisch team dat de pagina beoordeelde erop afgebeeld. Je vindt er ook een link naar hun bio, waar je hun geloofsbrieven en professioneel registratienummer vindt.

Als we schrijven, doen we ons best om klare taal te gebruiken. Bij gebruik van een medische term zorgen we ervoor dat we meteen daarna uitleggen wat die term betekent.

Zodra een stukje inhoud deze controles heeft doorstaan, publiceren we het voor jou om te lezen.

We leren steeds meer over gezondheid en geneeskunde. Vaak komt er, als er nieuw onderzoek gedaan wordt, nieuwe info beschikbaar. We zullen dus wijzigingen aanbrengen in een stukje inhoud nadat het gepubliceerd is om dit op te nemen. We zullen altijd proberen dit zo snel mogelijk te doen.

Elke twee jaar bekijken we de inhoud in zijn geheel om te zien of die nog actueel en juist is, en brengen waar nodig veranderingen aan. Deze beoordelingen worden gedaan door een lid van het content team en een lid van het klinisch team.

Elke pagina bevat een datumstempel, waarmee je kunt zien wanneer de pagina voor het laatst werd bijgewerkt.

Als we je statistieken, gegevens of een consensus geven, vertellen we je waar ze vandaan komen. We gebruiken voor onze informatie alleen bronnen waarvan we zeker zijn dat ze betrouwbaar en nauwkeurig zijn. Als iets een projectie of een schatting is, dan vertellen we dat.

Voordat we gegevens of info van een derde in onze inhoud doorgeven, voeren we enkele controles uit:

Het aantal respondenten of de omvang van de gegevensverzameling is één controle die we doen. Wat we als betrouwbaar beschouwen hangt af van wat er gemeten wordt, maar als algemene regel beschouwen we gegevensverzamelingen (of deelverzamelingen van een grotere studie) die minder dan 50 respondenten bevatten als minder dan klinisch betrouwbaar.

Soms geven we info door uit gegevensverzamelingen van deze omvang of kleiner, als ze waarde hebben vanuit anekdotisch perspectief of als een informeel sociaal experiment. Maar als we deze gegevens toch doorgeven, leggen we altijd uit dat ze van een kleine groep zijn en dus misschien niet klinisch betrouwbaar zijn.

We presenteren alleen gegevens als klinisch betrouwbaar als ze van een gerenommeerde bron komen. Enkele voorbeelden zijn:

• een door de staat of overheid gefinancierde gezondheidsinstantie zoals de Britse NHS of NICE
• een erkende instantie voor analyse of gegevens, zoals YouGov of de ONS
• door vakgenoten beoordeelde medische of wetenschappelijke tijdschriften
• een door de overheid gefinancierde liefdadigheidsinstelling voor de gezondheidszorg
• een internationaal erkend farmaceutisch bedrijf (voor bijvoorbeeld klinische proeven)

Als we verwijzen naar iets wat we niet klinisch betrouwbaar achten (wat soms nodig is om een onbetrouwbare opvatting of consensus aan de orde te stellen) maken we onze opvatting over deze gegevens duidelijk.

Als we denken dat de producent van de gegevens er een commercieel belang bij heeft, of als hij dat verklaart, zullen we je dat zeggen.

We gebruiken alleen info van bronnen die door vakgenoten zijn beoordeeld, of door een clinicus of klinisch team.

Data en studies kosten tijd. En de mensen die ze collationeren verdienen de eer.

We vermelden altijd duidelijk welke informatie we van een derde gebruiken, met een verwijzende pop-up vlak naast de vermelding waar de info gebruikt werd. Hier gebruiken we de Harvard notatieconventie om duidelijk de auteur van de informatie weer te geven, wanneer en waar de informatie gepubliceerd werd, samen met een link naar de bron waar mogelijk.

Af en toe zullen we zelf onderzoek doen met gegevens die we verzameld hebben. Als we dat doen, zullen we het je zo duidelijk en eenvoudig mogelijk voorstellen.

We zullen je dit vertellen:

• hoe de gegevens verzameld werden en, zonder de privacy in gevaar te brengen, van wie ze komen
• welke methodologie we gebruikten om tot een hypothese te komen
• en wie waar nodig de gegevens verifieerde.

We raadplegen ook een clinicus bij onze modellering en gegevensverzameling, en daarna bij het vormen van een hypothese, om er zeker van te zijn dat alle info die we op ons eigen onderzoek baseren betrouwbaar is.

Soms voeren we kleinere studies of sociale experimenten uit met specifieke opmerkelijke personen (bijvoorbeeld atleten of persoonlijkheden) en maken we de identiteit van de deelnemende persoon of personen bekend. Maar we doen dit alleen met voorafgaande toestemming van die persoon (of personen).

Anders zullen we, wanneer we ons eigen onderzoek gebruiken, geen persoonlijke informatie publiceren die gebruikt kan worden om iemand die deelneemt te identificeren.

We zijn niet verbonden met specifieke merken of farmaceutische bedrijven. Ons doel is een zo breed mogelijke keuze aan behandelingen aan te bieden, en tegelijk veilig en betaalbaar te blijven voor onze gebruikers.

We proberen dus zo onpartijdig mogelijk te zijn, en geen bepaald merk boven een ander te promoten.

We weten dat prijzen belangrijk voor je zijn. We vertellen je of een bepaald merk behandeling goedkoper is dan een ander.

We weten dat hoe effectief behandelingen zijn ook voor jou van belang is. Dus presenteren we info over de effectiviteit zoals we die uit klinische proeven vinden. En dit kan erop wijzen dat het ene merk behandeling doeltreffender is dan het andere.

We vertellen je altijd waar je deze info in meer detail kunt vinden, zodat je ze zelf kunt bekijken.

Treated biedt een dienst aan, en we promoten ons eigen merk via onze site en sociale kanalen. Door dit te doen, kunnen we indirect het gebruik bevorderen van verkopers en partners met wie we samenwerken om onze diensten te verlenen. Maar we vertellen je wel of we een relatie hebben met een externe leverancier.

Wij kunnen je informatie geven over diensten die beschikbaar zijn bij andere organisaties, zoals liefdadigheidsinstellingen of volksgezondheidsinstanties, als referentie voor verdere hulp of informatie. Maar we onderschrijven geen andere commerciële diensten dan die van onszelf of van partnerorganisaties waarmee we samenwerken.

We zetten ons in voor jouw privacy en die van onze partners. We zullen nooit persoonlijke informatie of details van communicatie tussen ons en een andere persoon of organisatie in onze inhoud vrijgeven.

Als we commentaar of citaten van een woordvoerder of gezondheidswerker gebruiken, doen we dat alleen met hun voorafgaande toestemming.

Je bent jezelf, en volkomen uniek. En we geloven dat klinisch advies niet een standaard advies is.

Dus hoewel de inhoud van onze site bedoeld is als betrouwbare, nauwkeurige en nuttige info, is het geen gezondheidsadvies. Wat voor jou het beste werkt, bepaal je samen met een clinicus tijdens een consultatie.

Als je ergens niet zeker over bent of een gezondheidsvraag hebt, vraag het dan altijd aan een arts of clinicus.

Wij maken onze inhoud voor jou.

Dus als we iets gemist hebben, willen we dat weten.

Als je iets bijzonder behulpzaam vond of niet behulpzaam genoeg, willen we dat ook weten.

Dit geldt als je een gebruiker van onze dienst bent, een toevallige lezer, of een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg.

Om ons feedback te geven, neem je contact met ons op via e-mail, of stuur ons een berichtje op onze sociale kanalen.